🚀 Apa itu Salesforce Einstein?

Salesforce Einstein adalah fiturArtificial Intelligence (AI)di dalam Salesforce yang membantu bisnis:

• Memprediksi penjualan
• Otomatisasi pekerjaan
• Memberi rekomendasi pintar

👉 Intinya: Einstein = “otak AI” di Salesforce

---

🧠 Fungsi utama Einstein (versi pemula)

Beberapa fitur penting:

1. 🔮 Prediksi Einstein

• Memprediksi peluang penutupan penjualan
  Contoh:

Pelanggan A punya peluang 80% untuk membeli produk

---

2. 🤖 Einstein Lead Scoring

• Menilai prospek mana yang paling potensial
  Contoh:

Lead dari Instagram skornya lebih tinggi dibandingkan email

---

3. ✉️ Email Wawasan Einstein

• Memberi saran kapan kirim email
• Memberi tahu email mana yang kemungkinan dibalas

---

4. 📊 Einstein Analytics

• Membaca data & membuat wawasan otomatis
  Contoh:

“Penjualan turun karena wilayah X menurun”

---

🛠️ Cara memulai (langkah demi langkah pemula)

1. Buat akun Salesforce

• Daftar di website Salesforce (bisa trial gratis)
• Pilih versi yang ada Einstein (biasanya Enterprise ke atas)

---

2. Aktifkan Einstein

Masuk ke:

• Pengaturan
• Cari: “Einstein”

Aktifkan:

• Pembuat Prediksi Einstein
• Einstein Lead Scoring

---

3. Masukkan data (ini penting!)

AI butuh data:

Contoh:

• Data pelanggan
• Data penjualan
• Pemimpin data

👉 Semakin banyak data → semakin pintar AI

---

4. Gunakan fitur sederhana dulu

🔹 Contoh: Lead Scoring

• Masuk ke menu Leads
• Aktifkan penilaian
• Sistem otomatis memberi nilai

---

🔹 Contoh: Prediksi

• Buat prediksi:
  • “Siapa yang akan beli?”
• Pilih bidang target (misal: Closed Won)

---

5. Baca hasil AI

Einstein akan memberi:

• Skor (angka)
• Wawasan (alasan kenapa)

Contoh:

“Lead ini tinggi karena sering buka email”

---

💡 Contoh penggunaan di dunia nyata

📈 Bisnis jualan online

• AI pilih pelanggan yang siap beli
• Fokus ke mereka → penutupan naik

---

🏢 Perusahaan besar

• Prediksi target bulanan
• Kurangi risiko kegagalan penjualan

---

📞 Tim pemasaran

• Tahu waktu terbaik kirim promo
• Email jadi lebih efektif

---

⚠️ Kesalahan pemula (hindari ini)

• ❌ Data sedikit → hasil AI tidak akurat
• ❌ Tidak memperbarui data
• ❌ Mengandalkan AI tanpa analisa manual

---

🎯 Tips agar cepat mahir

• Mulai dari Lead Scoring dulu
• Gunakan data minimal 100+ catatan
• Coba simulasi (data uji dulu)
• Pelajari wawasan

---

🔥 Ringkasan

• Einstein = AI di Salesforce
• Gunanya: prediksi, otomatisasi, analisis
• Kunci sukses: DATA + PENGGUNAAN BERTAHAP

---

🎯 🎯 SIMULASI: Penilaian Prospek (Paling mudah untuk pemula)

Kita akan menggunakan:
👉 Salesforce Einstein di dalam Salesforce

---

🧩 1. Contoh Data (yang akan kita pakai)

Masukkan data lead seperti ini di Salesforce:

👉 Status = hasil akhir

• Closed Won = berhasil
• Kalah = gagal

💡 Ini yang akan dipelajari AI

---

🛠️ 2. Masukkan Data ke Salesforce

Masuk:

• Menu Utama
• Klik Baru → isi satu-satu
  ATAU
• Impor melalui Excel (lebih cepat)

---

⚙️ 3. Aktifkan Einstein Lead Scoring

Masuk:

• Pengaturan
• Cari: Einstein Lead Scoring
• Klik Aktifkan

---

🧠 4. Cara Kerja AI (yang terjadi di belakang layar)

Einstein akan membaca:

• Umur
• Sumber utama
• Kota
• Pola keberhasilan

Contoh hasil analisis:

• Instagram → sering ditutup ✅
• Umur 25–30 → lebih banyak beli ✅
• Kota Jakarta → tinggi konversi ✅

---

📊 5. Hasil yang akan muncul

Setelah aktif, kamu akan melihat:

🔢 Skor (0–100)

Contoh:

• Andi → 85 (tinggi)
• Budi → 30 (rendah)

---

🧾 Wawasan Otomatis

Contoh:

• “Lead ini tinggi karena dari Instagram”
• “Umur muda meningkatkan peluang penutupan”

---

🚀 6. Cara pakai hasilnya

Fokus ke:

• Skor timbal tinggi (70–100)

Strategi:

• Tindak lanjut cepat
• Kasih promo khusus
• Prioritaskan tim penjualan ke mereka

---

🔁 7. Simulasi lanjutan (Pembuat Prediksi)

Sekarang kita buat prediksi:

🎯 Tujuan:

👉 “Siapa yang akan tutup?”

---

Langkah:

1. Masuk Setup
2. Cari: Pembuat Prediksi Einstein
3. Klik Prediksi Baru

---

Isi:

• Target:
  → Status = Ditutup dan Dimenangkan
• Data:
  → Prospek
• Bidang:
  → Umur, Kota, Sumber

---

Hasil:

AI akan berkata:

“Lead X punya peluang penutupan 78%”

---

💡 8. Contoh hasil nyata (simulasi)

---

⚠️ Hal penting

• Data minimal bagus: 50–100 prospek
• Semakin banyak → semakin akurat
• Data harus real (jangan asal isi)

---

🔥 Tips biar langsung dipakai bisnis

Kalau kamu:

• Jualan online → pakai untuk memilih calon pelanggan
• Proyek / investasi → pilih mitra terbaik
• Rekrut karyawan → prediksi kandidat terbaik

---

🎁 BONUS: Cara cepat latihan tanpa ribet

Kalau belum punya data:

• Buat data dummy di Excel
• Unggah ke Salesforce
• Tes Einstein

---

🎯 1. Prinsip dasar (biar tidak salah pakai)

Einstein itu bukan sekadar AI biasa, tapi alat untuk:

• 🔮 Prediksi → siapa yang akan beli
• 🤖 Prioritas → mana yang harus didahulukan
• 📊 Insight → kenapa berhasil/gagal

👉 Jadi fokusnya: ambil keputusan bisnis lebih cepat & tepat

---

🧩 2. Cara pakai di berbagai jenis bisnis

🛒 A. BISNIS JUALAN (Online / Offline)

🔧 Cara pakai:

1. Masukkan data:
   • Nama pelanggan
   • Sumber (WA, IG, TikTok, dll)
   • Status beli / tidak
2. Aktifkan:
   • Einstein Lead Scoring

---

📊 Hasil:

Einstein memberi:

• Skor calon pembeli
• Saran siapa yang harus dihubungi dulu

---

💰 Dampak:

• Tidak membuang waktu ke pelanggan “PHP”
• Fokus ke yang siap beli

---

🏢 B. PROYEK / INVESTASI BISNIS

🔧 Cara pakai:

Masukkan:

• Data Mitra
• Nilai proyek
• Riwayat berhasil/gagal

---

🔮 Gunakan:

• Pembuat Prediksi Einstein

---

📊 Hasil:

• Prediksi:
  → proyek mana yang berpotensi menguntungkan
  → mitra mana yang berisiko

---

💰 Dampak:

• Mengurangi risiko kerugian besar
• Ambil keputusan lebih aman

---

🌴 C.BISNIS PERKEBUNAN / SAWIT

🔧 Data yang dimasukkan:

• Lokasi lahan
• Biaya operasional
• Hasil panen
• Cuaca / kondisi tanah

---

📊 Einstein bisa:

• Prediksi hasil panen
• Deteksi area yang kurang produktif

---

💰 Dampak:

• Optimasi biaya
• Maksimalkan hasil panen

---

👥 D. REKRUTMEN / SDM

🔧 Data:

• CV kandidat
• Umur
• Pengalaman
• Status diterima / ditolak

---

📊 Hasil:

• AI prediksi kandidat terbaik

---

💰 Dampak:

• Tidak salah rekrut (hemat biaya besar)

---

⚙️ 3. Cara setting cepat (langsung bisa dipakai)

🔹 LANGGAH 1: Unggah data

• Excel → impor ke Salesforce
• Minimal 50–100 data

---

🔹 LANGKAH 2 : Aktifkan Einstein

Masuk:

• Pengaturan → Einstein → Aktifkan

---

🔹 LANKGAH 3: Pilih tujuan

Contoh:

• “Siapa yang akan beli?”
• “Proyek mana yang untung?”

---

🔹 LANKGAH 4: Jalankan AI

• Tunggu analis
• Lihat:
  • Skor
  • Wawasan

---

🔹 LANGKAH 5 : Ambil keputusan

👉 Ini yang paling penting:

• Fokus ke skor tinggi
• skor rendah

---

🧠 4. Strategi pintar (biar hasil maksimal)

✅ Gunakan pola ini:

• 20% data → hasil awal
• 80% data → hasil akurat

---

✅ Gunakan untuk:

• Prioritas kerja
• Bukan menggantikan keputusan manusia

---

✅ Rutin pembaruan data

• Minimal mingguan

---

⚠️ 5. Kesalahan yang sering terjadi

• ❌ Data asal-asalan
• ❌ Tidak dibaca insight-nya
• ❌ Tidak dipakai untuk mengambil keputusan

👉 Ini bikin AI jadi “tidak berguna”

---

🔥 6. Contoh strategi nyata (kuat)

Misalnya kamu jualan:

👉 Einstein berkata:

• Instagram → peluang tinggi
• Email → rendah

Maka:

• Fokus budget ke Instagram
• Pemasaran email Kurangi

👉 Ini langsung hemat biaya + naikkan omzet

---

🎯 Kesimpulan

• Einstein = alat bantu keputusan
• Kunci sukses:
  👉 DATA + ANALISA + EKSEKUSI